在长江之滨的荆州古城，一场医疗变革正在荆州市中心医院上演：患者不再为重复检查奔波，医生不再被冗余报告困扰，检验单上的数字开始有了“一纸通行”的底气。

　　2024年9月以来，中心医院将国家卫生健康委的互认政策转化为一系列具体行动。自主研发的智慧平台1.0版本上线，率先打破院内数据孤岛；2.0版本与省市平台“握手”，实现跨院报告“秒调阅”；3.0版本引入AI智能核验——自然语言处理技术能自动解析病历，部署影像识别算法完成病灶智能比对，准确率达95%。

　　结果互认工作是民生工作，必须让人民知晓，让患者满意。为此，市中心医院通过全媒体宣传互认政策，开展了多层次院内培训，就医患者知晓率达80%以上。为深入查找互认工作落实落细中存在的问题，医院专门设立满意度调查与投诉通道。2024年9月互认平台上线以来，关于“过度检查”的投诉量同比下降65%，群众就医体验的提升真实可感。

　　心血管专家在血管内超声引导下精准植入心脏冠脉支架。 胡艺之/摄

　　在互认工作逐步提档升级的过程中，一系列改变正在悄然发生。从“来回跑”到“一键通”，冷科技配合暖服务，信息赋能让检查检验数据流动起来，患者就医体验也越来越好。“以前到医院复查做一次核磁要等2天，现在可以先到当地检查后直接找专家看结果。”刚做完复查的脑卒中患者李阿姨这样感慨；“重复开单率下降了36%，放射科候诊区智能叫号屏的等待时间从小时级变成分钟级，孕产妇们不用挺着肚子在不同楼层反复排队了。”院产科医生连连赞叹……自2024年9月平台上线以来，中心医院累计互认报告1.51万份，为患者节省费用224.81万元，分解到每个患者身上的是实实在在的获得感：肿瘤患者化疗前的必要检查从5项精简为2项，慢性病患者年度检查频次下降50%，急诊患者凭外院CT报告可直接进入手术流程。科技与人文的交响，正在奏响医改新乐。