安徽黄山市   “监督一点通”让群众诉求“一键达”

　　黄山市徽州区岩寺镇广惠社区群众通过“监督一点通”服务平台，反映该社区周边道路改造工程进展缓慢，严重影响群众出行。接到投诉后，镇纪委第一时间实地核查，督促相关单位加快工程建设进度，完善道路配套设施。此前，该市徽州区、歙县两地被纳入安徽省小微权力“监督一点通”服务平台建设试点，市县两级纪委监委通过微信公众号、公开栏、宣传单等形式宣传推广平台，提高群众知晓率和参与度。建平台关键在于用好平台，试点区县还梳理汇总群众反映强烈的问题，督促职能部门强化整改问效、推动建章立制，杜绝类似问题再次发生。目前，该平台已在黄山市全面推广。（吴勇）

　　山东博兴县  完善域内黄河生态保护治理监督机制

　　博兴县拥有黄河干流岸线10余公里，在黄河流域生态保护和高质量发展中承担着重要职责。博兴县纪委监委提高政治站位，找准政治监督切入点，推动黄河流域生态保护治理取得实效。制定专项监督工作方案，列出4大类17项具体监督内容；发挥“室组”联动优势，成立专项检查组深入具体项目、具体地块一线走访调研，对发现的问题建立整改台账，及时向有关部门发出督办通知；坚持整改落实和追责问责一体推进，倒查问题背后暴露出的职能部门监管不力、失职失责等问题。（赵晓楠）

　　四川屏山县  跟踪监督化解茶农忧心事

　　屏山县是四川省30个重点产茶县之一，全县茶叶种植面积达21.5万亩。县纪委监委立足职能职责，组织开展“清风润茶”专项监督，组建检查组深入茶叶生产一线，了解农业补贴兑现、茶农用工保障等惠农政策落实情况，督促主管部门落实主体责任，切实维护茶企茶农利益。针对部分茶厂茶叶销售受阻等问题，推动相关部门在农产品交易中心搭建展示窗口，增设线上销售平台，进一步拓宽销售渠道，真正让“绿叶子”成为茶农增收致富的“金叶子”。（赵晨希）

　　云南金平县  “双语”工作队助解群众急难愁盼

　　金平县纪委监委坚持问题导向，持续以零容忍态度整治群众身边腐败和不正之风。组建“双语”工作队，开展“边境乡镇纪委书记进边境村”活动，用少数民族听得懂的语言宣传党的惠民政策，公开监督举报方式、引导群众参与监督；开展惠农惠民“一卡通”问题专项监督，采取“板凳座谈”“火塘夜话”等方式开展入户走访，了解群众诉求，推动职能部门履职尽责。截至目前，“双语”工作队发现并反馈各类问题15个，督促相关部门建立长效机制3项。（刘连旺）

　　甘肃张家川县  “培训+实战”提升派驻干部履职能力

　　针对派驻机构改革后面临的新情况新问题，张家川县纪委监委在队伍融合、业务提升等方面下功夫，确保“探头”作用得到有效发挥。加大培训教育力度，聚焦信访举报处置、问题线索初核、法律文书制作与使用等业务重点和实务操作；抓好“传帮带”，抽调派驻干部以联动监督、联合办案等方式实战练兵，在协作配合中强化队伍融合，在真刀真枪解决问题中学本领；严格内部管理，组织各派驻机构开展内部督查，进一步规范工作流程，健全内控机制。（王秀荣）

　　西藏班戈县  靶向整治窗口单位作风顽疾

　　班戈县纪委监委紧盯窗口单位形式主义、官僚主义顽疾，联合多部门开展监督检查，督促职能部门履职尽责，切实畅通群众办事渠道。针对发现的个别单位服务窗口多天无人值守、部分窗口岗位人员空缺、疫情防控措施落实不到位等情况，提出具体整改要求，同时督促各窗口单位举一反三，认真开展自查自纠，不断完善服务措施、改进工作作风。县纪委监委还在服务大厅公布举报电话、设立意见箱，受理群众相关咨询投诉，协调督促问题解决。（雷艳茹）

　　山东济宁任城区  “一项一码”加强村级小型工程监管

　　为破解村级小型工程监管难题，任城区从制度规范入手，出台相关规定，明确村级小型工程项目的招投标范围、种类和流程等，同时推行“一项一码”公示制度，群众通过扫码就能了解工程项目基本情况。以该区安居街道唐庄村排水工程项目为例，在工程推进过程中，纪检监察机关跟进监督，“一项一码”公示及时到位，施工过程公开透明，消除了群众疑虑。该工程从招标到完工仅用30天，解决了影响村民生产生活的排水难问题。（卢林）

　　广东深圳龙岗区  综合施策推动案件质量持续提升

　　龙岗区纪委监委以案件质量评查、编发业务指导刊物、加强实战练兵等为切入点，综合施策推动案件质量持续提升。制定案件质量评查标准及评分细则，明确事实证据、定性处理等14项标准，同时强化成果运用，对评查中发现的问题及时梳理汇总；创编《审理参考》，盘点总结“反面案例”、深入剖析误区盲点，为基层办案人员提供参考和依据；组织基层业务骨干到案件查办、审理等一线挂职锻炼，通过具体案件实战练兵，不断提高业务能力水平。（钟琴凤）

　　内蒙古达拉特旗  联动协作化解复杂信访问题

　　“你们对我反映的问题这么重视，我很满意！”面对达拉特旗纪委监委工作人员的反馈，该旗树林召镇村民杨罕裕竖起大拇指。达拉特旗纪检监察机关将当好“群众贴心人”作为工作出发点和落脚点，扎实做好纪检监察信访举报各项工作。积极开展领导接访、干部下访，面对面听取举报人诉求，现场研究解决方案。对疑难复杂信访问题，旗纪委通过跟踪督办、指定领导包案等措施，推动有效解决。今年以来，已化解重复信访举报57件。（马飞）