2020年第16期
一直以来，很多群众一提起到政府部门办事，首先想到的就是窗口工作人员不耐烦的语气和难看的脸色，极差的服务态度令人寒心。随着全面从严治党深入推进，作风建设不断加强，窗口单位和服务行业“门难进、脸难看、事难办”的官僚习气越来越少，但在一些地方和单位，门虽然好进了，事却依然难办，变成了“脸热心冷”的“新衙门作风”。对此，不少地方采取“最多跑一次”“首问责任制”等方式深入整治，各级纪检监察机关也想方设法努力根治变异作风问题，湖南长沙就是其中的典型之一。
执纪者说 下沉监督 摸清群众办事的堵点痛点等