大年初五，浙江杭州。天空落着细雨，让这座江南名城略显春寒料峭。繁忙的动车交通枢纽——杭州东站，却依然车流不断、人声喧哗。

　　列车进站，从河南到杭州旅游的老陈下了高铁、走到出站口，看到一辆辆春运暖巴停在出站口侧边。司机招呼他上车：“旅客您好，我们是车站的免费摆渡车，请问您需要换乘什么交通工具？”老陈上了车，说明去向，很快到达了换乘区域。

　　“现在的服务一年比一年好，这爱心车直接把我们从出站口送到公交站，太方便了！”老陈感慨道。原来，今年春运期间，杭州火车东站枢纽管委会向社会推出“服务保障不放假”工作措施，包括开通春运暖巴便捷旅客出行、做好应急预案保障旅客安全、开展志愿服务等，确保群众平安顺利出行。

　　春运便民措施是纸上谈兵，还是实实在在地让广大旅客享受到便利了呢？就在爱心车停靠的一旁， 2名工作人员不时上前向旅客询问乘坐体验。原来，这是杭州市江干区纪委监委督查组在杭州火车东站开展实地督查走访，看看车站管委会作出的承诺是否兑现，有没有盲目开“空头支票”。

　　“我们监督检查形式主义的方法其实也很简单直接，就是看你这个单位承诺过什么、发的文件写过什么，然后到现场逐一对照，看看你是不是这么做的。”参与作风检查的工作人员这样表示。

　　紧盯节日假期，强化监督检查，是这些年来纪检监察机关纠“四风”的规定动作。今年春节期间，杭州市坚持紧盯享乐主义、奢靡之风不松劲，同时重点整治形式主义、官僚主义，大力营造风清气正的节日氛围。江干区纪委监委就重点民生领域可能存在的形式主义、官僚主义问题开展专项督查，检查单位236家，发现相关问题10个。针对少数单位节日期间对外承诺的服务不实不到位的情况，上城区纪委监委开展正风肃纪专项检查，检查单位300家次，发现问题27个，处理人员6人。

　　“作风问题无小事。通过一个节点一个节点坚守，广大党员干部改进作风、遵规守纪的自觉性日益提高，但也不容掉以轻心，要时刻保持警惕，防止问题反弹回潮。”杭州市纪委负责人表示，春节后，全市各级纪检监察机关将继续紧盯“四风”问题新动向，特别是形式主义、官僚主义新表现，严查顶风违纪行为，对“四风”问题发现一起、查处一起，坚决遏制反弹回潮。

     大年初五，杭州市江干区纪委监委对杭州东站承诺的便民措施是否落实进行监督检查。孙芝萍/摄