谁也没有见过天上掉馅饼，可我却亲眼见过信访接待室里“飞”来了一盒神秘的巧克力，精美的包装，泛着华丽的光彩，这不是梦。

　　北京市公安局人口管理总队有一个信访接待室。这天下午，接待室里就只剩下了我。

　　忽然，大门被人推开，一位裹着围巾看不清面孔的女人，抱着一个大纸盒子走了进来，她放下箱子转身就跑，回头朝我喊了一句“盒子里面有纸条”。

　　什么意思？我打开一看，是一盒包装精美的巧克力，里面有一张纸条，写着“感谢党，感谢公安局，感谢王警官。”落款：张某某。

　　这位张女士，就是两个月前的一个上访者， 48岁，一位癌症患者。

　　到人口管理总队信访接待室来的群众，绝大部分人由于不符合落户条件，才踏进市局大门的。

　　2014年春节后的一天，这位张女士走进了信访接待室。她说，自己是河北人，2008年嫁给了北京郊区的杨某。按照当前户籍政策规定，本可以办理夫妻投靠，但是其夫的住所已被拆迁，户口空挂，所以无法落户。

　　她的日子的确过得苦。嫁到夫家后，被查出患有肺癌。雪上加霜的是，丈夫又患重病卧床了。张女士擦着眼泪说，仅夫妻二人每月的医药费，己让一家人难以为继。

　　是的，按照张女士家的现实条件，没有实体房子，户口无法办理。可她一家人的实际困难，却让我们感到深深的同情。

　　接待了张女士之后，领导立即把她的事情提上了议事日程。讨论后认为，既然这家人符合回迁条件，那么，获得合法回迁房只是时间问题，而他们眼前的困难，却容不得等待。领导们一致认为，对于这位群众，应立即按特殊情况办理。

　　特事特办！这个消息让张女士不敢相信，这个意外之喜，让张女士感受到党的温暖。她告诉我们，共产党为人民谋福祉，绝不是一句空话！

　　自从张女士接到准予入户迁入证明，一家人的心就没有平静过，天天挂在嘴边的一句话是，该怎么感谢信访接待室的警官。

　　5月27日，犹豫了一个多月的张女士终于鼓足勇气，直奔人口管理总队附近最大的超市，买了一盒最好的巧克力直奔信访接待室　　

　　群众的心意，我们真切地理解，可我们为群众做了这么点事情就接受群众的礼物，那还算什么人民的警察呢？

　　张女士第二次被请进总队接待室，当她见到总队的领导，和一粒未动的巧克力时，她什么也没有说，一行泪水夺眶而出。

　　看着张女士抱着盒子走出接待室，我们深深地感到，当警察，多给群众办点实事，真好！(王丽娜)